Criação e Exclusão de Contas Microsoft 365
Manual de Uso – Criação e Exclusão de Contas Microsoft 365
Este manual foi criado para ajudar gestores, coordenadores e atendentes da escola a usar o módulo de Criação e Exclusão de Contas Microsoft 365 para seus estudantes. Ele explica como criar uma nova conta, excluir uma conta existente e o que acontece quando o estudante já possui um e-mail cadastrado nos seus dados pessoais.
Criando uma Nova Conta
Acesse o cadastro do aluno:
No menu, vá até ERP > Secretaria > Alunos.
Localize o aluno desejado e clique em Gerenciar.
Acesse a seção do Microsoft 365:
Você será direcionado à ficha do aluno.
Role até o final da página e localize a opção "Microsoft 365"
Clique em “Criar Conta Microsoft 365”
O sistema verificará se o estudante já possui um e-mail cadastrado nos seus dados pessoais:
Se sim e o e-mail for do tipo @suaescola.com.br:
Esse endereço será aproveitado automaticamente.
Nenhuma senha provisória será gerada, pois já existe uma conta no Microsoft 365.
Para indicar isso no sistema, o campo de senha ficará com um hífen (-).
Se não (ou se o e-mail for de outro domínio, ou se já usamos aquele e-mail antes):
O sistema irá criar uma conta nova no Microsoft 365, definindo um e-mail baseado no nome do estudante (por exemplo, primeironome.ultimonome@dominio).
Uma senha provisória será gerada e armazenada no sistema para facilitar o primeiro acesso.
Receba a mensagem de confirmação
Ao final, o sistema exibirá uma mensagem de sucesso ou de erro.
Se tudo der certo, o e-mail do estudante estará registrado no sistema e, se for um e-mail criado agora, terá também a senha provisória disponível (exceto quando já se aproveita um e-mail existente do Microsoft 365).
Dica: Caso o nome do estudante gere algum conflito (por exemplo, já existir outro aluno com o mesmo nome), o sistema tentará adicionar números ao final do e-mail, como primeironome.ultimonome1@dominio, primeironome.ultimonome2@dominio, até encontrar um endereço disponível.
Excluindo uma Conta
Localize a conta do Estudante
Vá até a página onde são listadas as contas do estudante no Microsoft 365.
Selecione a conta que deseja remover.
Clique em “Excluir Conta”
O sistema tentará remover a conta do Microsoft 365 e excluir o registro local.
Se a conta já estiver em uso e não puder ser excluída, o sistema exibirá um alerta informando que a exclusão não foi possível.
Caso o aluno precise de um novo e-mail, é possível criar uma nova conta e simplesmente descontinuar o uso da anterior.
Verifique a mensagem de retorno
Se a conta for removida com sucesso, aparecerá uma mensagem de confirmação.
Se ocorrer algum problema (por exemplo, a conta tem alguma restrição), o sistema mostrará uma mensagem de erro explicando a razão.
O que acontece se o estudante já tiver um e-mail cadastrado?
Se o e-mail for do domínio da escola (@suaescola.com.br) e ainda não estiver registrado no sistema:
O sistema apenas importa esse e-mail e não cria nada novo no Microsoft 365.
A senha provisória ficará com - (hífen), pois já existe a conta e não há senha nova.
Se o e-mail for de outro domínio ou já tiver sido importado anteriormente:
O sistema partirá para a criação de uma nova conta no Microsoft 365, gerando endereço e senha provisória.
Perguntas Frequentes
Posso criar mais de uma conta para o mesmo estudante?
Sim. Se você tentar criar outra conta e o estudante já tiver um e-mail aproveitado, o sistema irá gerar um novo e-mail (adicionando números, se necessário).
Por que às vezes aparece senha “-”?
Significa que o sistema aproveitou um e-mail que já existe no Microsoft 365. Nesse caso, não há senha provisória.
O que fazer se aparecer mensagem de erro ao excluir a conta?
Em algumas situações, a exclusão do e-mail do aluno pelo Spin pode não ser permitida. Nesses casos, recomenda-se entrar em contato com o administrador do sistema para suporte adicional. Lembre-se de que a exclusão de uma conta é um processo irreversível e resultará na perda definitiva de todos os dados relacionados ao aluno.
Pronto! Agora você sabe como criar e excluir contas Microsoft 365 para os estudantes, bem como aproveitar e-mails que eles já possuam do domínio da instituição.
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